Conecta tu email
¿Qué vas a lograr en esta lección?
Configurar el email de envío en PowerLeads para que tus campañas, automatizaciones y confirmaciones de cita salgan desde tu dirección profesional, no desde un dominio genérico del sistema.
Por qué importa configurar bien el email
Si envías emails desde un dominio compartido o genérico, tus mensajes tienen más probabilidad de caer en spam y el destinatario no reconoce quién le escribe. Con tu propio dominio de envío configurado, los emails llegan con tu marca, generan más confianza y el sistema puede rastrear aperturas, clics y rebotes correctamente.
Tres formas de conectar tu email
Opción 1: Dominio dedicado de envío (la más recomendada)
Creas un subdominio específico para el envío de emails desde PowerLeads. Este subdominio funciona como la dirección de salida de todas tus campañas, automatizaciones y emails transaccionales.
Ventajas:
Tus emails salen con tu marca — ej:
hola@mg.tudominio.comPuedes crear múltiples dominios de envío para separar campañas, automatizaciones y emails de pago
Estadísticas completas: aperturas, clics, rebotes y entregados
No depende de Gmail ni Outlook — funciona solo
Cómo configurarlo:
1. Ve a Configuración → Servicios de email → Dominio dedicado e IP
2. Haz clic en + Agregar dominio de envío
3. Ingresa un subdominio de tu dominio principal El subdominio debe ser exclusivo para email — no uses el mismo que para tu sitio web. Ejemplo: si tu dominio es tuempresa.com, crea mg.tuempresa.com o email.tuempresa.com
4. El sistema genera los registros DNS que debes agregar en tu proveedor de dominio:
Registro | Qué hace |
|---|---|
TXT (SPF) | Autoriza a PowerLeads a enviar en nombre de tu dominio |
CNAME (DKIM) | Firma digital que autentica cada email enviado |
CNAME (Tracking) | Permite rastrear aperturas y clics |
5. Agrega los registros en tu proveedor de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.)
6. Vuelve a PowerLeads y haz clic en Verificar registros
7. Una vez verificado, asigna ese dominio como tu dominio de envío predeterminado
⚠️ Si tu dominio es nuevo, caliéntalo antes de enviar campañas masivas — empieza enviando a listas pequeñas de contactos activos y aumenta el volumen gradualmente. Un dominio frío enviando a miles de contactos de golpe puede dañar tu reputación de entregabilidad.
Opción 2: Conectar Google o Outlook directamente
Si usas Gmail, Google Workspace u Outlook como tu email de trabajo, puedes conectarlo directamente a PowerLeads desde las integraciones. Los emails salen desde tu cuenta personal o corporativa de Google o Microsoft.
Cuándo usarla:
Cuando quieres enviar emails 1 a 1 desde tu cuenta habitual de trabajo
Cuando tu volumen de envío es bajo — Gmail tiene un límite aproximado de 100-150 emails por día por esta vía
Cómo configurarlo:
1. Ve a Configuración → Integraciones
2. Busca la tarjeta de Google o Outlook / Microsoft
3. Haz clic en Conectar e inicia sesión con tu cuenta
4. Acepta los permisos solicitados
5. Una vez conectado, selecciónalo como proveedor de envío predeterminado en Configuración → Servicios de email
⚠️ Esta opción tiene limitaciones de volumen. Para campañas de email marketing o automatizaciones con muchos contactos, usa el Dominio Dedicado de la Opción 1.
Opción 3 — SMTP avanzado
Para usuarios que ya tienen un proveedor de email externo — SendGrid, Amazon SES, Mailgun propio — pueden conectarlo vía SMTP. Es la opción con más control técnico pero requiere configuración avanzada.
Esta opción está pensada para usuarios con conocimientos técnicos. Si no tienes experiencia con SMTP, SPF y DKIM, te recomendamos la Opción 1. Escríbenos al soporte si necesitas ayuda con esta configuración.
Cómo acceder: Configuración → Servicios de email → Servicios SMTP → + Agregar proveedor
Asignar el dominio de email como predeterminado
Una vez que tienes un dominio o proveedor configurado, debes definirlo como predeterminado para que todos los módulos lo usen automáticamente:
Configuración → Servicios de email → marca como Proveedor predeterminado el que quieres usar.
Puedes tener distintos proveedores asignados para diferentes tipos de envío:
Emails 1 a 1 desde conversaciones
Campañas de email marketing
Emails de workflows y automatizaciones
Emails de pagos y facturas
⚠️ Cosas importantes que debes saber
Nunca uses un email gratuito (Gmail, Hotmail, Yahoo) como dominio de envío para campañas — los filtros de spam de los proveedores bloquean este tipo de envíos masivos
El subdominio de email debe ser exclusivo — no uses el mismo subdominio para tu sitio web y para email al mismo tiempo
Si cambias tu contraseña de Google o Microsoft, la integración se desconecta — reconecta desde Configuración → Integraciones
Con SMTP, las estadísticas son limitadas — solo ves aperturas y clics, no entregas ni rebotes dentro de PowerLeads
Errores comunes y cómo resolverlos
Problema | Solución |
|---|---|
Los registros DNS no verifican | Espera hasta 24h para propagación y vuelve a verificar |
Los emails caen en spam | Verifica que SPF y DKIM estén correctamente configurados en tu dominio |
No aparece la opción de dominio dedicado | Verifica que estés usando LC Email como proveedor principal |
Gmail no se conecta | Asegúrate de tener habilitado el acceso de apps de terceros en tu cuenta de Google |