CĂłmo funcionan los calendarios en PowerLeads
¿Qué vas a lograr en esta lección?
Entender cómo funciona el sistema de calendarios en PowerLeads: los tipos disponibles, para qué sirve cada uno y cuál usar según la situación de tu negocio.
El calendario en PowerLeads vs. tu calendario personal
PowerLeads tiene su propio sistema de calendarios integrado al CRM. Esto significa que cuando un lead agenda una cita — ya sea manualmente, a través de un link de agendamiento o con el agente de IA — la cita queda registrada automáticamente en el sistema, vinculada al contacto y visible para el equipo.
No necesitas una herramienta externa como Calendly. El calendario de PowerLeads hace lo mismo y además está conectado directamente al pipeline, las automatizaciones y el agente de IA.
Si tú o tu equipo usan Google Calendar u Outlook para sus agendas personales, puedes sincronizarlos con PowerLeads para que el sistema conozca tu disponibilidad real. Eso lo verás en la lección Conectar Google Calendar / Outlook.
Los tipos de calendarios disponibles
PowerLeads tiene 5 tipos de calendario. Cada uno está diseñado para un caso de uso distinto:
đź“… Calendario Individual (Simple)
Es el más común. Pertenece a un solo asesor o vendedor y refleja su disponibilidad personal.
Para qué usarlo:
Cuando cada vendedor tiene su propio link de agendamiento
Cuando el lead elige directamente con quién quiere reunirse
Para demos, consultas o llamadas de seguimiento uno a uno
Cómo funciona: El lead accede al link del calendario, ve los horarios disponibles del asesor y elige el que le conviene. La cita se agenda automáticamente en el calendario del asesor y en el perfil del contacto en el CRM.
🔄 Calendario Round Robin
Distribuye automáticamente las citas entre varios asesores del equipo según disponibilidad o de forma equitativa.
Para qué usarlo:
Equipos de ventas donde cualquier vendedor puede atender al lead
Cuando quieres repartir la carga de citas de forma justa entre el equipo
Para evitar que un vendedor se llene de citas mientras otro no tiene ninguna
Cómo funciona: El lead ve un solo link de agendamiento. PowerLeads revisa la disponibilidad de todos los asesores asignados y distribuye la cita automáticamente ya sea al que tiene más disponibilidad o al que le toque según el turno rotativo.
Dos modos de distribuciĂłn:
Optimizar por disponibilidad → asigna al asesor con más horarios libres
Optimizar por distribución equitativa → rota entre todos para que nadie tenga más citas que otro
đź‘Ą Calendario Colectivo
Requiere que todos los asesores asignados estén disponibles al mismo tiempo para poder agendar.
Para qué usarlo:
Reuniones que requieren la presencia de varios miembros del equipo a la vez
Llamadas de onboarding donde necesitas al vendedor y al especialista técnico juntos
Presentaciones de equipo con mĂşltiples participantes internos
Cómo funciona: El sistema solo muestra los horarios donde todos los asesores asignados están disponibles simultáneamente. Si uno está ocupado en un horario, ese horario no aparece como opción.
🎓 Calendario de Clases o Eventos
Permite que mĂşltiples personas agenden la misma cita o evento al mismo tiempo.
Para qué usarlo:
Webinars y talleres grupales
Sesiones de capacitaciĂłn para varios participantes
Eventos con cupo limitado
Cómo funciona: El asesor crea un evento con fecha, hora y número máximo de participantes. Los leads se inscriben hasta completar el cupo. Una vez lleno, el evento se cierra automáticamente.
🛠️ Calendario de Servicios
Diseñado para negocios que ofrecen múltiples servicios con diferentes duraciones, precios y staff asignado.
Para qué usarlo:
Negocios de salud, belleza, consultorĂa o cualquier industria con catálogo de servicios
Cuando el lead debe elegir primero qué servicio quiere y luego ver disponibilidad
CĂłmo funciona: El lead ve un menĂş con los servicios disponibles, elige el que necesita y el sistema muestra la disponibilidad del staff asignado a ese servicio especĂfico.
Resumen rápido — ¿cuál usar?
SituaciĂłn | Tipo de calendario |
|---|---|
Cada vendedor tiene su propio link | Individual |
El lead agenda con cualquier vendedor disponible | Round Robin |
La reuniĂłn necesita a varios del equipo a la vez | Colectivo |
MĂşltiples personas se inscriben al mismo evento | Clases / Eventos |
El lead elige entre varios servicios | Servicios |
CĂłmo el agente IA usa los calendarios
El agente de IA de PowerLeads está conectado directamente al sistema de calendarios. Cuando está activo, detecta la intención de agendar en la conversación y busca la disponibilidad en el calendario configurado para ese flujo — ya sea el del asesor asignado o el Round Robin del equipo.
El lead no necesita entrar a ningún link ni abrir otra app, la IA agenda directamente desde la conversación de WhatsApp. Por eso es fundamental que los calendarios estén bien configurados y que cada asesor tenga su Google Calendar conectado, asà la IA solo ofrece horarios que realmente están disponibles.
⚠️ Cosas importantes que debes saber
Cada calendario genera su propio link de agendamiento — compártelo en tus campañas, en tu firma de email o en tus conversaciones de WhatsApp
Los calendarios se pueden embeber en páginas web y funnels — sin necesidad de código, desde el constructor de sitios
Las confirmaciones y recordatorios se configuran por calendario — cada uno puede tener su propio flujo de notificaciones al lead
El agente IA necesita un calendario configurado para agendar — si no hay un calendario asignado al flujo, el agente no puede ofrecer horarios